陽江市水利水電勘測設(shè)計有限公司銷售分公司

以人為本 用戶至尊 誠信共贏

售后服務(wù)承諾書

     本公司是一家具有自主研發(fā)能力的國家專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體
員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、
售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開,售后服務(wù)體系得
到了全面的完善。
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服務(wù)體系

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證(注冊號05706Q10355ROM)。

二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。

三、服務(wù)宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!

四、服務(wù)機構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。


服務(wù)原則

在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛里程不超過 25000公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。

具體服務(wù)如下:

1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓(xùn)操作員:

⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術(shù)故障。

楚勝集團服務(wù)承諾
  • 質(zhì)保1年

    購車質(zhì)保1年

  • 上門服務(wù)

    省內(nèi)24小時、省外48小時之內(nèi)
    上門服務(wù)

  • 全程監(jiān)督

    監(jiān)督售后人員的服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,
    確?蛻魸M意。

  • 服務(wù)團隊

    專業(yè)的售后服務(wù)團隊確保廣大購車
    客戶無后顧之憂

官方微信

陽江市水利水電勘測設(shè)計有限公司銷售分公司
Hubei Chusheng Special Vehicle Manufacturing Co. Ltd.

 湖北省·隨州市· 經(jīng)濟開發(fā)區(qū)季梁大道9號

 銷售熱線:15072958123

    銷售經(jīng)理:王經(jīng)理

 郵箱:416090943@qq.com

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