在去年年底,接到一個(gè)曹姓客戶的來電,說需要一臺(tái)8方的真空吸污車,并聲稱是我的另一個(gè)客戶介紹的。我們雙方溝通了三四天,曹老板對(duì)車型各方面咨詢的也比較清楚。但我們因?yàn)閮r(jià)格問題,沒有談攏,因?yàn)槔罾习逵X得我們的車太貴。最終李老板選擇了一家小廠做真空吸污車,因?yàn)槟羌倚S比我們的車便宜3000元。
而就在今天,再次接到曹老板的電話,曹老板問我,他的吸污車出了問題,罐體吸癟了,是否有辦法。原來罐子就被吸扁變形了,問我們這里能不能給他的吸污車換個(gè)罐子。
我聽曹總說完心里很是痛心,很多時(shí)候很多客戶在第一次購車時(shí)只會(huì)說,為什么別人比你便宜幾千?當(dāng)車子回去一用,就會(huì)打電話給我們,說你們那里能不能幫我修一下這里,弄一下那里?我真的很想說車子出了問題說什么都是沒用的,當(dāng)時(shí)給你承諾比我們廠便宜,跟我們廠質(zhì)量一樣的業(yè)務(wù)員去哪里了?再次提醒新老客戶:一份價(jià)錢一分貨,成本不夠做出來的真空吸污車你還敢用嗎?